Pravni podaci
Zadnje ažuriranje: Oktobar 2026.
Ovi uslovi uređuju odnos između Sumore („mi", „nas") i klijenta („vi") prilikom snimanja i isporuke video materijala. Prihvatom ponude potvrđujete da ste pročitali i da se slažete s ovim uslovima.
Termin i trajanje. Snimanje se izvodi u dogovorenom terminu, u trajanju navedenom u ponudi ili u standardnim paketima usluga. Prekovremeno snimanje ili isporuku dodatnih finalnih videa po vašem zahtjevu obračunava se dodatno, prema obimu i kompleksnosti posla.
Pristup i dozvole. Klijent je dužan osigurati pristup lokaciji i sve potrebne dozvole (ulazak na teren, snimanje, korištenje drona). Ukoliko pristup nije moguć, snimanje se može odgoditi ili otkazati prema odredbama iz tačke 5.
Sigurnost. Snimanje se izvodi uz poštivanje sigurnosnih pravila na terenu i uputa organizatora. Kod snimanja sa grupama ljudi i životinjama poštuju se upute osoblja, a udaljenost i pristup prilagođavaju se kako ne bi došlo do uznemiravanja i ometanja.
Klijent je odgovoran za dobijanje saglasnosti osoba koje se snimaju na lokaciji (učesnici, publika, osoblje), kada je takva saglasnost potrebna. Za maloljetne osobe, saglasnost daje roditelj ili staratelj.
Materijal se isporučuje u formatima i rokovima navedenim u ponudi. Rok isporuke počinje teći od dana snimanja, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Svaka ponuda uključuje jedan krug revizije. Naknadne revizije naplaćuju se dodatno u ovisnosti od obima posla.
Sirovi (neobrađeni) materijal se ne isporučuje, osim ako nije izričito dogovoreno u ponudi.
Po izvršenoj uplati, klijent dobija neekskluzivno, trajno pravo korištenja isporučenog materijala u vlastite svrhe (web stranica, društvene mreže, promocija).
Sumora zadržava pravo korištenja materijala u vlastitom portfoliju i promotivnim svrhama, osim ako se drugačije ne dogovori što sa sobom povlači i povećanje cijene naših usluga.
Klijent garantuje da posjeduje prava na sadržaj, brendove i muziku koje dostavi za ugradnju u materijal.
Otkazivanje ili odgoda snimanja najavljuje se najmanje 48 sati unaprijed. U slučaju kasnijeg otkazivanja, naplatit ćemo naknadu za rezervisani termin.
U slučaju loših vremenskih uslova koji onemogućavaju snimanje (npr. kiša za vanjsko snimanje), termin se odgađa bez dodatnih troškova.
Način i dinamika plaćanja dogovaraju se prilikom prihvata ponude. Uobičajeno se 50% iznosa plaća unaprijed kao rezervacija termina, a ostatak na dan snimanja, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Sumora se obavezuje da materijal isporuči u dogovorenom kvalitetu i vremenskom roku. Ne odgovaramo za događaje više sile (vremenske nepogode, tehnički kvarovi, nedostupnost lokacije) koji onemoguće ili ograniče snimanje i montažu.
Podaci koje nam dostavite (ime, kontakt, sadržaj poruke) obrađuju se isključivo u svrhu pružanja usluge i pripreme ponude. Detalje o tome kako obrađujemo podatke pronaći ćete u našoj politici privatnosti.
Za sva pitanja o ovim uslovima:
Sumora
Halilovići, Sarajevo, BiH
Email: info@sumora.ba
Telefon: +387 (62) 261-971